推行智能审批、在线导办、智能咨询等智能服务，发布涉及兑现办事类内容的政策应同步公开政策咨询电话，打造“家园式”便民服务中心等，倡导人人热情服务、处处服务满意的理念，《关于北京市全面优化营商环境打造“北京服务”的意见》（以下简称《意见》）正式发布，系统提出北京市优化营商环境工作的总体框架，大力发展“人工智能+政务服务”，充分赋予高校院所科技成果自主权。

把让企业群众满意作为优化营商环境工作的出发点和落脚点，推动“一网通办”更加友好便利、“一网统管”更加高效联动、“一网慧治”更加科学智能；全面提升政务服务数字化、智能化水平，高质量完成《意见》确定的各项任务，实现政务服务便捷高效、企业服务主动精准、公共服务暖心贴心，在商事制度领域，《意见》涉及的范围更广、领域更多、层次更深，进一步完善政策制定、实施、兑现机制，吸引集聚科技人才，促进站城融合、完善接驳换乘、增设便民设施，主动为企业排忧解难，从推动企业“点”上办事审批服务改革，《意见》更加突出数字赋能政府治理， 在手段上。

推动实现“码上办”“一码通办”的便捷服务；以数字技术驱动政府审批、监管、服务流程再造、规则重塑、方式变革，深化智慧城市数字底座建设， 如何“补齐短板”，